Consultoria Sankhya
Seu Sankhya sem ninguém cuidando? A gente cuida.
Consultoria e suporte no ERP Sankhya para empresas que usam o sistema todo dia e não têm um consultor fixo. Você paga por hora de trabalho — sem mensalidade, sem pacote fechado e sem contrato de fidelidade.
- Sem fidelidade
- Começa pequeno
- Hora apontada
Para quem é
Sinais de que falta alguém no Sankhya
Quase nenhuma empresa decide contratar consultoria de uma vez. Ela vai convivendo com pequenos travamentos até que um deles custa caro. Estes são os mais comuns.
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Alguém "se vira" com o sistema
Costuma ser uma pessoa do financeiro ou do fiscal que aprendeu sozinha e virou refém do próprio conhecimento. Quando ela sai de férias, a operação sente.
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Processo que ninguém mexe
Existe uma rotina que todo mundo sabe que está errada, mas que continua porque mudar dá medo. Normalmente é uma configuração de dez minutos.
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Planilha paralela ao ERP
Se o número que a diretoria olha sai de uma planilha, e não do sistema, é sinal de que o Sankhya está sendo usado como digitador, não como gestão.
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Chamado que não anda
O suporte responde sobre o produto, mas o problema é do seu processo. O chamado fica indo e voltando porque falta quem conheça a sua operação.
Escopo
O que resolvemos dentro do Sankhya
Atuamos no sistema inteiro, não em um módulo só. A lista abaixo é o que mais aparece — se o seu caso não está aqui, provavelmente ainda assim é conosco.
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Fiscal e notas
Rejeições recorrentes, regras de tributação, CFOP, cenários de devolução e ajuste de layout de documento.
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Faturamento
Regras de preço, tabelas, condição comercial, liberação de pedido e travas que barram a venda sem motivo claro.
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Estoque e compras
Divergência de saldo, custo médio, endereçamento, requisição e o ciclo de reposição que ninguém confia.
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Financeiro
Conciliação, baixa automática, régua de cobrança, boleto e integração bancária.
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Relatórios e BI
Painéis que respondem a pergunta da diretoria, no lugar de exportar tudo para planilha todo mês.
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Automações
Rotinas que rodam sozinhas, alertas por evento e o fim da tarefa manual que alguém faz toda segunda-feira.
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Integrações
Ligação com e-commerce, marketplace, transportadora, sistema de terceiro e APIs sob medida.
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PDV e TEF
Automação de loja, implantação e ajuste de TEF, e o comportamento do caixa no dia a dia.
Como funciona
Você paga a hora, não o pacote
O modelo é deliberadamente simples, porque a maior barreira para contratar consultoria não é preço — é compromisso. Aqui não existe compromisso a assinar.
- Sem mensalidade e sem mínimo mensal. Mês sem demanda é mês sem fatura.
- Atendimento contado em horas cheias, a partir de 1 hora — o mesmo critério de advogado e contador.
- Hora apontada e detalhada. Você recebe o que foi feito, não só o total.
- Fatura por competência mensal, com vencimento no mês seguinte.
- Sem fidelidade. Parar é só parar de chamar — não há multa nem aviso prévio.
- Você continua dono do seu ambiente. Nada fica preso a nós.
Como começa
- 1. Conversa de 15 minutos. Sem apresentação comercial — só entender o que está travando hoje e se é mesmo caso para consultoria.
- 2. Primeira demanda pequena. Escolhemos junto um problema de baixo risco e resolvemos. É a forma honesta de você avaliar o trabalho.
- 3. Estimativa antes de executar. Toda demanda relevante recebe uma previsão de horas antes de começar. Se estourar, você é avisado antes, não na fatura.
- 4. Ritmo que você define. Tem cliente que chama três vezes por semana e cliente que chama uma vez por mês. Os dois funcionam.
Dúvidas frequentes
O que perguntam antes de contratar
Como funciona o acesso ao nosso ambiente?
Com um usuário que a sua equipe cria, com as permissões que julgar adequadas, e que pode ser revogado a qualquer momento. Alterações estruturais são feitas em ambiente de homologação quando ele existe. Termo de confidencialidade à disposição, e nenhum dado da sua base é extraído ou armazenado fora do seu ambiente.
Preciso trocar meu contrato de suporte atual?
Não. A consultoria por demanda convive com o suporte da fabricante ou do parceiro que implantou o sistema. São coisas diferentes: o suporte responde chamado sobre o produto, a consultoria entende a sua operação e resolve o que é específico do seu negócio.
Existe valor mínimo mensal?
Não há mínimo mensal nem mensalidade: em um mês sem demanda, não há fatura. O que existe é um mínimo por atendimento — cada demanda é contada em horas cheias, a partir de uma hora. É o mesmo critério que advogado e contador usam, e existe porque uma tarefa de quinze minutos consome bem mais que quinze minutos de atenção. Tudo vem apontado e detalhado na fatura.
O atendimento é presencial ou remoto?
Remoto por padrão, o que atende todo o Brasil e mantém o custo menor. Atendimento presencial é possível na Grande Vitória e combinado caso a caso.
Qual versão do Sankhya vocês atendem?
Atendemos o Sankhya Gestão de Negócios em suas versões atuais, tanto em nuvem quanto em servidor próprio. Se você não sabe qual versão usa, essa é uma das primeiras coisas que levantamos na conversa inicial.
E se a demanda for grande demais para hora avulsa?
Aí deixa de ser consultoria por demanda e vira projeto, com escopo e valor fechados antes de começar. A diferença é combinada com você — nada muda de modelo no meio do caminho sem seu aceite.
Vamos conversar
Comece pelo problema que mais incomoda
Não precisa ter o diagnóstico pronto. Descreva o que trava no dia a dia que a gente identifica junto se é configuração, processo ou customização.
HRC Inteligência Empresarial LTDACNPJ 62.106.499/0001-73
Serra/ES — atendimento remoto em todo o Brasil
(27) 99590-8985